Orange Maroc Recrute à Casablanca: Postes Variés Ouverts.
- Ingénieur(e) Réseaux et Télécommunications (H/F).
- Responsable Gestion de Risque (H/F).
- Key Account Manager (H/F).
- Product Manager Cybersécurité/ICT (H/F).
- Coordinateur Logistique (H/F).
Orange Maroc se positionne comme un acteur incontournable des télécommunications multiservices, couvrant les domaines du mobile, du fixe, de la cybersécurité et des services financiers mobiles. Depuis sa création en 1999, son développement repose sur un partenariat stratégique associant des leaders des télécommunications méditerranéennes et des institutions marocaines de renom, notamment Finance Com et la Caisse de Dépôt et de Gestion. L’intégration au Groupe Orange en décembre 2010 a marqué un tournant décisif dans son parcours. Aujourd’hui, un réseau national comprenant près de 450 points de service permet de connecter 14,5 millions de clients.
Avec une équipe de 1300 collaborateurs, l’entreprise se distingue par l’excellence de son service client, récompensée pour la troisième année consécutive par le titre de « Service Client de l’année Maroc ». De plus, la certification « Top Employeur Maroc et Afrique », obtenue pour la cinquième année consécutive, souligne l’engagement en matière de gestion exemplaire des talents.
Le plan stratégique « Engage 2025 », lancé en décembre 2019, incarne une volonté d’amplifier l’impact social et environnemental tout en explorant des secteurs à fort potentiel. Ce plan repose sur l’exploitation des données et de l’intelligence artificielle pour favoriser l’innovation, consolidant ainsi le rôle d’Orange Maroc comme employeur de choix et acteur engagé dans les compétences et métiers d’avenir.
Orange Maroc Recrute: Postes Variés Ouverts
Ingénieur(e) Réseaux et Télécommunications (H/F)
Orange Maroc, filiale du groupe Orange, est un opérateur multiservices (mobile, fixe, cybersécurité, mobile money). Avec des réseaux 4G et FTTH, l’entreprise répond aux évolutions technologiques dans un environnement concurrentiel dynamique. La satisfaction client est au cœur des activités, dans une culture d’innovation et de diversité.
Missions principales:
- Concevoir, déployer et gérer les infrastructures réseaux.
- Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour l’intégration des solutions.
- Analyser et optimiser les performances des systèmes.
- Identifier et résoudre les incidents techniques pour garantir la continuité des services.
- Contribuer à l’évolution des offres en fonction des besoins du marché.
- Réaliser des études et rapports sur les performances des services.
Profil recherché:
- Diplôme d’ingénieur en Réseaux ou Télécommunications.
- Expertise dans au moins un domaine technique: radio, protocoles IP, MPLS, QoS, réseaux mobiles, cybersécurité, etc.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Qualités personnelles: esprit d’équipe, rigueur, capacité d’analyse, gestion du stress et passion pour l’innovation.
Responsable Gestion de Risque (H/F)
En tant qu’acteur clé dans un marché concurrentiel, Orange Maroc recherche un Responsable Gestion de Risque pour évaluer et anticiper les risques liés aux clients B2B et B2C, et optimiser la gestion des solvabilités clients.
Missions principales:
- Mettre en place des processus de veille et de prévention des risques.
- Évaluer la solvabilité des clients et élaborer des méthodes de scoring.
- Assurer la gestion du risque des parcs post-payés B2B et B2C.
- Analyser les comportements et solvabilités des clients à risque.
- Collaborer avec le service fraude pour détecter et bloquer les cas de fraude.
- Préparer des reportings mensuels et cycliques sur la gestion des risques.
Profil recherché:
- Diplôme Bac+5 en Statistiques ou Gestion de Risque.
- Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire.
- Compétences en analyse de données et capacité à proposer des stratégies adaptées.
Key Account Manager
Dans un environnement compétitif, Orange Maroc recrute un Key Account Manager pour gérer un portefeuille clients entreprises dans la région de Casablanca.
Missions principales:
- Identifier les besoins des clients et proposer des offres sur mesure.
- Négocier les offres techniques et concrétiser les ventes.
- Suivre, maintenir et fidéliser le portefeuille clients.
- Assurer la coordination entre les équipes techniques et financières pour garantir un service client optimal.
- Promouvoir les nouvelles offres et gérer les réclamations clients.
Profil recherché:
- Formation Bac+4/5 en Commerce ou Marketing.
- Expérience d’au moins 5 ans dans les télécoms ou l’ingénierie.
- Qualités personnelles: dynamisme, sens relationnel, et capacité à atteindre les objectifs fixés.
Product Manager Cybersécurité/ICT (H/F)
Orange Maroc cherche un Product Manager Cybersécurité pour développer et lancer des solutions innovantes répondant aux besoins croissants des entreprises en matière de sécurité informatique.
Missions principales:
- Élaborer et piloter la roadmap des produits Cybersécurité.
- Lancer et améliorer les solutions selon les évolutions du marché.
- Réaliser une veille constante sur les innovations et tendances.
- Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour concevoir des offres adaptées.
- Définir des partenariats stratégiques en cybersécurité.
- Analyser les KPIs pour optimiser les revenus ICT.
Profil recherché:
- Bac+5 en Ingénierie IT ou Marketing.
- Plus de 5 ans d’expérience dans le secteur Cybersécurité ou ICT.
- Compétences en technologies de cybersécurité et en gestion de projets complexes.
Coordinateur Logistique (H/F)
Orange Maroc recrute un Coordinateur Logistique pour superviser les opérations de collecte, reconditionnement et recyclage des équipements télécoms, tout en assurant conformité et efficacité des processus.
Missions principales:
- Organiser et coordonner les collectes d’équipements usagés.
- Piloter les processus de reconditionnement en collaboration avec les prestataires.
- Assurer un recyclage conforme aux réglementations environnementales.
- Analyser les performances et produire des reportings réguliers.
Profil recherché:
- Formation Bac+5 en Logistique.
- Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.
- Compétences: gestion de stock, planification, et adaptation au changement.
