Emplois en Télétravail: Nordia Canada Recrute (Salaire compétitif de 20,25$/h)
Nordia Canada est un leader de confiance dans le domaine des services de soutien à la clientèle, offrant d’excellentes opportunités de carrière pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution. En tant que société de renom, Nordia se distingue par son expertise et son engagement à offrir un service client de haute qualité, tant sur le plan national qu’international. Nous collaborons avec une variété de clients prestigieux, incluant de grandes entreprises technologiques, des institutions financières et des marques de consommation reconnues.
Nordia se positionne comme un acteur clé de l’industrie en proposant des solutions innovantes et efficaces en matière de soutien technique et de service client, grâce à une équipe passionnée et dédiée à l’excellence et à la satisfaction des clients. Si vous recherchez une entreprise stable, en pleine croissance, où l’innovation et la qualité du service sont au cœur des préoccupations, Nordia vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe qui place la satisfaction client au sommet de ses priorités.
Travailler chez Nordia : Flexibilité et Télétravail
L’un des avantages majeurs de travailler chez Nordia réside dans la flexibilité qu’elle offre à ses employés. Nous proposons de nombreux postes en télétravail, permettant à nos collaborateurs de travailler depuis chez eux, tout en bénéficiant d’une structure professionnelle solide et d’un environnement collaboratif. Vous pouvez ainsi allier votre vie professionnelle à vos responsabilités personnelles, grâce à des horaires flexibles et un accès facilité aux outils et aux formations nécessaires pour exceller dans votre rôle.
Carrière et Évolution Professionnelle
Nordia encourage un environnement inclusif, axé sur la diversité et le développement des talents. Nos employés bénéficient d’avantages sociaux compétitifs, de formations continues et de nombreuses opportunités d’avancement rapide. Nous soutenons activement la croissance professionnelle de chacun et offrons une multitude de possibilités d’évolution au sein de l’entreprise. Travailler chez Nordia, c’est rejoindre une équipe dynamique où chaque talent est apprécié et où la collaboration est essentielle.
Emplois en Télétravail: Nordia Canada Recrute (Salaire compétitif de 20,25$/h)
Nordia recrute pour plusieurs postes en télétravail, incluant des spécialistes du service client et des agents de soutien technique. Ces rôles vous offrent l’opportunité de travailler à distance tout en bénéficiant de la flexibilité des horaires et d’un environnement de travail structuré et soutenant. Si vous cherchez à développer vos compétences tout en travaillant depuis le confort de votre domicile, rejoindre Nordia pourrait être l’occasion idéale pour faire avancer votre carrière.
Télétravail – Service à la clientèle bilingue, Marché affaires – Lun-Ven
Vous avez une passion pour les technologies et aimez échanger avec les gens? Si vous êtes également un communicateur chevronné en quête de nouveaux défis, nous avons une opportunité en or pour vous au sein du département Mobilité de Nordia!
En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez en charge des appels entrants et apporterez de l’aide aux clients d’affaires de la plus grande compagnie de télécommunications au Canada concernant leurs services de mobilité. Ce poste est parfait pour une personne amicale, désireuse d’apporter son soutien aux autres. Ajoutez à cela la possibilité de travailler du lundi au vendredi (avec des fins de semaine libres!) et de le faire depuis le confort de votre domicile, et nous sommes convaincus que ce poste vous séduira!
Ce que nous offrons :
- Un salaire compétitif de 20,25 $/h (comprenant le salaire de base et une prime horaire);
- Prime incitative mensuelle basée sur la performance;
- Programme de formation et d’encadrement entièrement rémunéré;
- Un ensemble complet d’avantages sociaux après six mois, y compris une couverture médicale, dentaire et vie, des contributions au REER et des réductions sur les produits et services d’assurance et de télécommunications;
- Horaires de travail du lundi au vendredi uniquement;
- Poste 100 % en télétravail (équipement fourni).
Vos responsabilités :
Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :
- Répondre aux appels et courriels des clients concernant la facturation et leurs services de mobilité;
- Fournir toutes les informations nécessaires pour garantir la satisfaction des clients;
- Assurer une gestion confidentielle, exacte, courtoise et efficace de chaque appel ou courriel.
Qualifications requises :
- Bilinguisme français-anglais : Vous devez être à l’aise pour interagir avec les clients francophones et anglophones au Canada. Environ 50 à 70 % des appels seront en anglais;
- Disponibilité : Vous devez être prêt(e) à travailler de 5 jours, jusqu’à 40 heures par semaine, du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h;
- Résidence : Vous devez vivre à proximité du centre Nordia Laval pour vous rendre en formation si nécessaire;
- Connexion Internet : Vous devez disposer d’une connexion Internet haut débit d’au moins 25 Mbps et d’un espace de travail calme et sécurisé;
- Un intérêt marqué pour les technologies : Vous aimez explorer de nouvelles technologies émergentes et vous aurez l’occasion de promouvoir le réseau 5G le plus rapide du pays;
- Esprit convivial et axé sur le service client, en respectant les normes de qualité;
- Excellentes compétences en communication : Vous êtes capable de vous exprimer de manière claire et concise;
- Compétences analytiques : Vous êtes à l’aise avec la gestion de comptes clients complexes;
- Connaissance de la suite Microsoft (Office, Excel, PowerPoint, Word).
Formation débutant le 5 mai 2025.
