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Le Groupe AKDITAL offre une opportunité de carrière pour des postes de Responsable Réception / Admission sur Kenitra.
Acteur majeur de la santé privée au Maroc, Akdital se consacre à rendre les soins accessibles à tous. Gérant actuellement cinq établissements de santé multidisciplinaires et spécialisés (clinique Jerrada Oasis, clinique Ain Borja, Centre International d’Oncologie Casablanca. Avec 29 blocs opératoires, dont un tiers dédiés à la chirurgie et 3 IRM, dont 1 200 en emplois.
Le Groupe Akdital recrute des Responsables Réception / Admission
Description du poste:
En tant que Responsable Admission , le candidat retenu jouera un rôle dans le bon fonctionnement des services d’accueil et d’admission. Ce poste clé requiert une combinaison unique de compétences en management.
Le Responsable Admission / Réception sera chargé de superviser l’ensemble des opérations de réception et d’admission. Il devra s’assurer que les processus sont bien structurés et exécutés efficacement, tout en maintenant un environnement accueillant et professionnel. De plus, ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec divers départements pour améliorer continuellement les services offerts.
Missions principales:
- Coordination des équipes: Superviser et coordonner le travail des équipes de réception et d’admission pour assurer une organisation fluide et efficace.
Profil recherché:
Compétences techniques:
- Maîtrise des outils informatiques: Capacité à utiliser efficacement les logiciels et les systèmes informatiques nécessaires pour les opérations .
Compétences comportementales:
- Leadership: Capacité à guider et à motiver les équipes pour atteindre des niveaux élevés de performance et de satisfaction des patients.
- Diplomatie et maîtrise de soi: Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme, tout en maintenant une communication claire et respectueuse.
- Capacité d’écoute et de négociation: Compétence en communication interpersonnelle pour écouter les préoccupations, résoudre les conflits et négocier des solutions appropriées.
Les candidats idéaux pour ce poste auront une forte orientation service, une aptitude à travailler dans un environnement dynamique et la capacité à s’adapter aux besoins changeants du service de réception et d’admission.
