Nouvelles Offres d’Emploi chez Redal

• Directeur Travaux.
• Responsable Gestion Applications.
• Responsable Communication Externe.
• Responsable Sécurité des Systèmes d’Information.

Redal est une filiale de Veolia Maroc, spécialisée dans la fourniture de services publics essentiels. L’entreprise est chargée de la distribution d’eau potable et d’électricité, ainsi que de la gestion de l’assainissement liquide (eaux usées et eaux pluviales) pour environ 2.2 millions d’habitants de la Wilaya de Rabat-Salé-Kénitra. Redal a reçu ces missions dans le cadre d’un contrat de gestion déléguée signé en 1999 par l’autorité délégante​​.

Distribution d’Eau Potable et d’Électricité

Redal assure la distribution continue et fiable d’eau potable et d’électricité à ses clients. Cette responsabilité comprend la maintenance des infrastructures nécessaires, la modernisation du réseau pour répondre à la demande croissante, et l’application de technologies avancées pour assurer une distribution efficace et durable.

Gestion de l’Assainissement Liquide

La gestion de l’assainissement liquide est une autre mission clé de Redal. Cela inclut la collecte, le traitement et la disposition sécurisée des eaux usées et des eaux pluviales. Par ces actions, Redal contribue à la protection de l’environnement et à la santé publique, en évitant la contamination des sources d’eau naturelles et en réduisant les risques de maladies liées à l’eau.

Engagement envers la Durabilité

En ligne avec la mission de Veolia de « Ressourcer le monde », Redal s’engage à promouvoir la durabilité dans toutes ses opérations. Cela comprend l’optimisation de l’utilisation des ressources naturelles, la réduction des émissions de gaz à effet de serre, et la mise en œuvre de pratiques d’économie circulaire pour minimiser les déchets et favoriser le recyclage.

Responsabilité Sociétale

Redal se positionne comme un acteur responsable au sein de la communauté, en mettant en place des initiatives qui bénéficient à la société marocaine. Cela peut inclure des programmes éducatifs sur la conservation de l’eau, des investissements dans les infrastructures locales pour améliorer l’accès aux services publics, et des actions de soutien en périodes de crise.

Innovation et Service Client

L’entreprise investit continuellement dans l’innovation pour améliorer l’efficacité de ses services et répondre aux attentes évolutives de ses clients. Cela comprend l’amélioration des systèmes de facturation et de communication avec les clients, ainsi que l’utilisation de technologies intelligentes pour la gestion de réseau.

Politique RH

Notre performance et notre réussite reposent sur notre capital humain. Nos collaborateurs travaillent avec engagement au quotidien au service des citoyens de la Wilaya de Rabat-Salé et Communes de Bouznika et Charrat.

Près de 1700 collaborateurs oeuvrent à offrir un service de qualité au profit de plus de 2,2 millions d’habitants répartis sur 23 Communes et Arrondissements.

Nous plaçons nos collaborateurs au centre de notre management, en intégrant une politique qui favorise le bien être professionnel, l’évolution de carrière, le développement des compétences, la prise de responsabilité ainsi que le partage des valeurs de l’entreprise.

Une démarche qui prend également en compte l’évolution de nos métiers en électricité, eau potable, assainissement liquide et relation clientèle avec une gestion anticipée des emplois et compétences.

Nouvelles Offres d’Emploi chez Redal 

Directeur Travaux

Nous recrutons un Directeur Travaux qui aura pour missions:

• Animer, organiser et diriger la DT;
• Assurer la programmation et la réalisation des travaux du programme d’investissements ainsi que les travaux en relations avec les aménagements urbains de la tenue des budgets validés par le groupe et l’autorité délégante dans le respect des normes, modalités d’action et procédures fixées;
• Il est par délégation du Directeur Infrastructures et Investissements le responsable des travaux en Eau potable, assainissement liquide et électricité sur le périmètre de la gestion déléguée;
• Il est par délégation du Directeur Infrastructures et Investissements le responsable des relations et de la communication avec les collectivités locales et les services de l’état en ce qui concerne la DT;
• Veille au respect de la réglementation en vigueur des normes et du contrat de la gestion déléguée;
• Il est responsable de l’amélioration de la qualité de service et des prestations qui entrent dans son champ d’action;
• Il définit les missions d’assistance technique utiles au développement de l’expertise des équipes sous son autorité;
• Contribue à la réalisation des engagements contractuels Est responsable de l’élaboration et du suivi du budget d’exploitation de la DT;
• S’assure de l’application des règles techniques;
• Définit les orientations de la DT en cohérence avec la politique de Redal;
• Fixe les objectifs des responsables des départements, chefs de projets et responsables d’entités placés sous sa responsabilité directe en cohérence avec ceux de la Direction de Redal et en contrôler la réalisation;
• Responsable du déploiement et du respect des règles de sécurité sur son périmètre;
• Assure le strict respect des directives et procédures conformité;
• Définit et communique sur les objectifs du Groupe en matière de politique QHSE auprès de ses équipes;

Prérequis du poste:

• Ingénieur (Ecole d’Ingénieur Hydraulique et/ou Électricité) 15 ans d’expérience minimum sur des activités opérationnelles dans les domaines des travaux,
• Fortes capacités de management transversal, fédérateur, de coopération entre différentes entités 
• Autonomie, sens des responsabilités et prise de décision
• Maîtrise des langues: Français courant, anglais intermédiaire

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Responsable Gestion Applications

Nous recrutons un Responsable Gestion des Applications qui aura pour missions:

• Gérer et piloter la mise en place des projets
• Piloter l’activité AMOA SI
• Gérer le département en coordination avec les objectifs et la stratégie de la DSI
• Gérer la maintenance applicative et évolutive des applications

Activités principales du poste

• Proposer des modifications, adaptations, et/ou développements pour les Systèmes d’informations gérés par la DSI
• Mettre en œuvre les plans d’actions définis dans son domaine d’activité
• Conduire et Piloter des projets globaux et transverses
• Participer à l’élaboration des cahiers de charges avec les différents acteurs projets
• Assurer la fonction d’Étude de Conception et d’évolution des domaines applicatifs des SI suivis par la DSI
• Garantir le respect de la politique qualité et environnement
• Anticiper et planifier les demandes des clients internes
• Assurer la relation entre client interne et fournisseurs
• Constituer et organiser une équipe
• Contribuer à l’amélioration des processus et/ou procédures administratives
• Développer les compétences de ses collaborateurs
• Concevoir et mettre en place les procédures locales nécessaires au respect des engagements contractuels
• Elaborer des plans d’actions pour l’atteinte des objectifs
• Etablir des propositions de renouvellement et d’investissement
• Anticiper, analyser les solutions et organiser les moyens
• Identifier et anticiper les besoins de sa structure en terme de compétences et de ressources humaines
• Analyser les indicateurs quotidiens, réaliser les tableaux de bord de l’activité
• Veiller au respect des normes, procédures et méthodes
• Assurer un conseil organisationnel en vue de l’implémentation des projets
• Assurer le suivi des A.O liés aux projets retenus
• Évaluer les performances individuelles et collectives
• Assurer le suivi budgétaire concernant les activités du département
• Assurer la relation avec les fournisseurs concernant les activités du département
• Assurer la conformité des activités du département avec les normes de qualité et de sécurité de l’entreprise

Compétences associées au poste

• Gestion de projets
• Compréhension des processus métier et analyse des besoins
• Capacité rédactionnelle
• Management et Coaching des collaborateurs
• Gestion d’exploitation
• Gestion des changements et incidents
• Gestion de temps et de priorités
• Gestion de crise
• Savoir gérer les conflits, sanctionner et récompenser
• Un certificat PMP est un plus

Qualification (niveau de formation)

• Ingénieur ou Bac + 5

Expérience

• Expérience professionnelle minimale de 10 ans requise

Comportement et attitude

• Aptitude à mener ses équipes (animer, coacher, déléguer et motiver)
• Sens du service client (interne, externe)
• Respect des procédures et des règles de sécurité et d’environnement
• Rigueur, organisation, planification et autonomie
• Ponctualité, assiduité et disponibilité
• Confidentialité
• Capacité relationnelle, esprit d’équipe et à communiquer
• Capacité d’initiative et de créativité
• Capacité à s’exprimer (oral et écrit)

Langues

• Français courant (lu, parlé, écrit)
• Arabe courant (lu, parlé, écrit)
• Anglais technique

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Responsable Communication Externe

Nous recrutons un Responsable Communication Externe qui aura pour missions:

• Gérer la communication externe
• Pilotage des campagnes de communication
• Gestion de la relation presse

Activités principales du poste

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de communication de l’entreprise
• Élaborer un plan de communication externe et RP
• Piloter les campagnes de communication externe
• Rédiger le contenu des différents supports de communication (Newsletters, flyers, affiches….) et participer à leurs réalisations.
• Assuer la publication des avis de presses et des avis de coupure
• Piloter la production de reportage vidéo institutionnelle, promotionnelle…
• Gérer les contrats de relation presse et médias
• Rédiger les communiqués de presse, concevoir les dossiers de presse et les diffuser à un groupe ciblé de journalistes. Assurer les relances.
• Développer et entretenir un réseau de journalistes.
• Suivre les calendriers rédactionnels
• Constituer une revue de presse (quotidienne, hebdomadaire…) et répertorier les retombées de ses campagnes presse
• Evaluer l’impact des campagnes presse et faire un reporting

Qualification (niveau de formation)

• Un diplôme de niveau bac+5 est généralement requis.

Expérience

• Expérience professionnelle de 4 à 5 ans minimum

Compétence

• Parfaite connaissance de l’univers des médias 
• Très bonne connaissance du contexte économique et du secteur d’activité dans lequel il évolue 
• Capacité à développer et entretenir un réseau de contacts (journalistes, médias…) 
• Maîtrise parfaite de la communication orale et écrite en Français et en Arabe 
• Grande aisance relationnelle et rédactionnelle Créativité, originalité et diplomatie 
• Autonomie, rigueur et organisation Disponibilité .

Langues

• Français courant (lu, parlé, écrit)
• Arabe courant (lu, parlé, écrit)
• Anglais technique

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Responsable Sécurité des Systèmes d’Information

Nous recrutons un Responsable Sécurité des Systèmes d’Information qui aura pour:

• Le Responsable sécurité des systèmes d’information veille à la définition et à la mise en œuvre de la politique de sécurité de l’information de l’entité. 
• Il définit et rédige la politique de sécurité de l’information, se charge de sa mise en œuvre et en assure le suivi.

Activités principales du poste

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie globale de sécurité des systèmes d’information.
• Développer et maintenir des politiques de sécurité, des procédures et des normes de sécurité.
• Effectuer des audits de sécurité réguliers pour évaluer les vulnérabilités et les risques potentiels.
• Gérer les incidents de sécurité, enquêter sur les violations de sécurité et prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
• Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action de sécurité informatique de l’entreprise.
• Identifier, évaluer et gérer les risques liés à la sécurité des systèmes d’information de l’entreprise.
• Gérer les communications liées à la cybersécurité dans l’entreprise.
• Gérer les remontées d’incident au groupe et aux autorités locales.
• Représenter REDAL vis à vis du groupe et des autorités nationales dans le volet cybersécurité.  
• Préparer et animer les instances de suivi et comités de direction concernant la cybersécurité.
• Surveiller et gérer les incidents de sécurité des SI survenus dans l’entreprise.
• Mettre en place des mesures de prévention, de détection et de réponse aux incidents de sécurité.
• Mettre en place des programmes de sensibilisation à la sécurité informatique pour sensibiliser les employés aux bonnes pratiques et aux risques potentiels liés à la cybersécurité.
• Former les employés sur les bonnes pratiques de sécurité et sensibiliser à la sécurité des systèmes d’information.
• Collaborer avec les autres départements de l’entreprise pour assurer la sécurité des informations et des systèmes.
• Assurer une veille technologique pour se tenir informé des nouvelles menaces et des meilleures pratiques en matière de sécurité.
• Gérer les relations avec les prestataires de services de sécurité externes.
• Assurer la conformité aux réglementations et normes de sécurité nationales et du groupe.
• Rédiger et maintenir le corpus documentaire REDAL lié à la cybersécurité (chartes, politiques, modes opératoires…).
• Participer aux projets IT et OT.

Compétences associées au poste

• Maîtrise des principes et concepts de la sécurité des systèmes d’information.
• Maîtrise des aspects organisationnels et architecture des systèmes d’informations.
• Très bonnes compétences en réseaux informatiques.
• Maîtrise des normes et des réglementations liées à la sécurité des systèmes d’information (ex: loi 05-20, normes ISO 2700X …).
• Capacité à évaluer les risques de sécurité et à mettre en place des mesures de prévention et de protection appropriées.
• Bonnes compétences en gestion de projet et capacité à travailler en équipe.
• Excellentes compétences en communication pour sensibiliser et former les employés à la sécurité des systèmes d’information.
• Capacité à gérer les incidents de sécurité de manière réactive et efficace.
• Fortes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.
• Maîtrise des technologies, des outils et des logiciels de sécurité.
• Expérience de travail dans le domaine de la sécurité des systèmes d’information.

Qualification (niveau de formation)

• Ingénieur ou Bac + 5 (Diplôme universitaire en informatique, en sécurité des systèmes d’information ou dans un domaine connexe)

Expérience

• Expérience professionnelle minimale: 10 ans avec au moins 4 ans dans un poste similaire.

Comportement et attitude

• Esprit d’équipe
• Sens de la communication
• Adaptabilité et curiosité
• Réactivité et grande disponibilité
• Rigueur et méthodologie 
• Capacité d’analyse et de synthèse

Langues

• Français courant (lu, parlé, écrit)
• Arabe courant (lu, parlé, écrit)
• Anglais technique

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